配送ポリシー

配送ポリシー

すべてのご注文は、韓国・済州島からEMS（韓国郵便局・国際スピード郵便）にて、追跡番号付きで直送いたします。

発送までの日数

ご注文から2〜3営業日（韓国の営業日、週末・祝日を除く）以内に梱包・発送します。発送後、追跡番号をメールでお知らせします。

配送先と送料

送料はチェックアウト時に国別に計算されます。発送後の目安のお届け日数：

• 日本 — 送料無料、通常2〜4営業日
• 台湾・香港・シンガポール — 通常3〜6営業日
• 中国 — 通常4〜8営業日
• マレーシア・インドネシア・ベトナム・タイ — 通常4〜8営業日
• アメリカ・カナダ・イギリス・オーストラリア・UAE — 通常5〜10営業日

お届け日数は目安であり、通関や現地の郵便事情により変動する場合があります。

関税・輸入税について

海外へのご注文には、到着国の輸入関税・税金・通関手数料が課される場合があります。これらの費用はお受取人のご負担となり、商品価格・送料には含まれません。食品の輸入に制限がある国もありますので、ご注文前に現地の規制をご確認ください。

フレッシュな商品について

シンダリとアロエジュースは、やさしく仕上げた自然派飲料です。お届け後は速やかに冷蔵庫で保管し、おいしいうちにお召し上がりください。

配送状況の確認

追跡番号を使って、韓国郵便局（ems.epost.go.kr）または日本郵便のサイトでいつでも確認できます。

お問い合わせ

目安の期間を過ぎても届かない場合や、配送についてのご質問は、お問い合わせページからお気軽にご連絡ください。